Використання методу мозкового штурму в ощадливому виробництві: правила, порядок проведення та ефективність для генерації інноваційних рішень
Організації, засновані на концепції управління Six Sigma, використовують різні системи і методи для аналізу процесів і вирішення проблем. І тут якраз має місце бути креативним та нестандартним мисленням, оскільки саме нові ідеї розширюють існуючі кордони і відкривають нові перспективи в поточній роботі. Одним із поширених інструментів концепції Six Sigma є метод “мозкового штурму”, який є базою для пошуку та генерації нестандартних та креативних ідей за мінімальний термін.
Мозковий штурм допомагає всебічній оцінці. Результативність мозкового штурму серйозно знижується, якщо попередньо проблема не була ретельно проаналізована, а процес оцінки рішень і відбору оптимального варіанту не цілком опрацьований.
Правила мозкового штурму
- Прояснити чітку мету або завдання мозкового штурму. Поки всі учасники штурму не будуть мати розуміння цілей і завдань, ідеї будуть надходити безладно. Тут також важливо кількість, а не якість. Важливо встановити кількість ідей. Наприклад, “давайте запропонуємо 30 ідей за 5 хвилин”. Такий підхід підвищить шанси на більшу кількість ідей, що добре позначиться на досягнення прориву в рішенні поставленої задачі.
- Слухайте інших і будуйте ідеї разом з іншими учасниками. Фахівці з мозкового штурму повинні приділяти увагу ідеям всіх учасників, і ні в якому разі не відкидати ідеї під час сесії штурму. Можливо, ідея одного учасника стане основою для необхідної ідеї в іншому мозку – тут важливі абсолютно всі ідеї та пропозиції.
- Не осуджуйте, не критикуйте і не коментуйте ідеї інших учасників. Це найбільш важливий ключ до успіху даної методики. Якщо зациклитися на обговоренні однієї ідеї, нові ідеї можуть не потрапити на порядок денний.
- Уникайте самокритику. Самі підступні думки, засуджують вашу ідею знаходяться тільки у вашій голові! Запам’ятайте важливе правило: навіть сама безглузда ідея може стати ключовою для іншого мозку і дати основу для геніальної ідеї!
Порядок проведення мозкового штурму
- Зберіть групу людей, що беруть участь у мозковому штурмі.
- Перегляньте, точно визначена поставлена проблема або розв’язувана задача.
- Проясніть команді суть і мети розв’язуваної проблеми або завдання. При необхідності надайте всю важливу задачу, щоб всім був зрозумілий вирішуване питання.
- Дайте кілька хвилин тиші, щоб кожен міг подумати про проблему і записати своиидеи: для простоти подальшого збору та консолідації інформації, дайте вказівки групі записувати свої ідеї на стікери або невеликі аркуші паперу;
заохочуйте креативність та фантазію – жодна ідея не може бути марною для мозкового штурму. - Після того, як всі закінчать писати ідеї – зберіть їх:кожен по колу висловлює по одній ідеї (або кожен може висловити відразу всі свої ідеї).
– приділіть увагу кожної ідеї. якщо вони написані на стікерах, зберіть їх і наклейці надоску;
– якщо кожен висловлюється вголос, можна записувати ідеї на дошку, де всі можуть їх бачити;
– якщо метод мозкового штурму проводиться для аналізу корінних причин (наприклад, для ), то стікери з ідеями краще відразу поміщати на причинно-наслідкові діаграми.
– Не починайте обговорювати ідеї до тих пір, поки всі вони не будуть зібрані. Допускаються тільки пояснюють питання.
– Група учасників може записувати знову виникаючі ідеї в ході проведення мозкового штурму і передавати їх на дошку (або озвучувати).
– Круговий збір ідей повинен продовжуватися до тих пір, поки вони не закінчаться. - Розподіліть схожі ідеї або рішенням по групах.
Метод мозкового штурму в ощадливому виробництві довів свою ефективність як інструмент для генерації інноваційних ідей та вирішення складних проблем. Цей підхід дозволяє залучити різні точки зору, сприяє колективному обговоренню та створенню нових рішень, які могли б бути непоміченими в індивідуальній роботі. Завершуючи, варто зазначити, що успішне застосування мозкового штурму потребує чіткого розуміння мети, відкритості до нових ідей та дотримання правил неупередженості. Залучення всіх членів команди до активної участі допомагає не лише знаходити ефективні рішення, а й підвищує згуртованість колективу та стимулює креативність. Таким чином, мозковий штурм в контексті ощадливого виробництва стає потужним інструментом, який допомагає організаціям постійно вдосконалювати процеси, підвищувати продуктивність та знижувати витрати, одночасно залучаючи працівників до активного внесення вкладу в розвиток компанії.